Das Unternehmen stellt KI-gestützte Automatisierungslösungen bereit, einschließlich Voice-Agents, Chatbots, Workflow-Automatisierungen und Integrationen mit Drittplattformen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Dienst nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

Der Kunde stimmt zu, die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung aller geltenden Gesetze, einschließlich Datenschutz- und Telekommunikationsgesetzen, zu nutzen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• Die Rechtmäßigkeit der erhobenen Daten
• Das Einholen der ordnungsgemäßen Nutzerzustimmung
• Den von KI-Systemen verarbeiteten Inhalt

Der Kunde erkennt an, dass KI-Systeme:

• Ungenaue oder unvollständige Ausgaben generieren können
• Unbeabsichtigte Antworten erzeugen können
• Menschliche Aufsicht erfordern

Das Unternehmen garantiert nicht die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung von KI-generierten Ausgaben.

Alle Gebühren sind in separaten Angeboten oder Vereinbarungen aufgeführt.

Sofern nicht anders vereinbart:

• Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig
• Gebühren sind nicht erstattungsfähig
• Bei Zahlungsverzug können Zinsen anfallen

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart:

• Maßgeschneiderte Lösungen bleiben Eigentum des Unternehmens, bis sie vollständig bezahlt sind
• Das Unternehmen behält die Rechte an den zugrunde liegenden Frameworks und dem Know-how
• Der Kunde behält das Eigentum an seinen eigenen Daten

Dienste können auf Drittanbietern beruhen, einschließlich:

• Cloud-Hosting-Anbieter
• KI-Modell-Anbieter
• Telekommunikationsdienste

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Ausfälle, API-Einschränkungen oder Änderungen durch Drittanbieter.

Falls das Unternehmen personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO.

Der Kunde bleibt der Datenverantwortliche, sofern nicht anders vereinbart.

Beide Parteien vereinbaren, vertrauliche Informationen streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt.

Soweit gesetzlich zulässig:

Die Gesamthaftung des Unternehmens darf den vom Kunden in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gesamtbetrag nicht übersteigen.

Das Unternehmen haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden.

Der Kunde stimmt zu, das Unternehmen von Ansprüchen freizustellen, die sich ergeben aus:

• Rechtswidriger Nutzung der Dienste
• Verletzung von Datenschutzgesetzen
• Unsachgemäßer KI-Implementierung

Jede Partei kann die Vereinbarung schriftlich kündigen.

Nach der Kündigung:

• Kann der Zugriff auf Dienste ausgesetzt werden
• Bleiben ausstehende Gebühren zahlbar

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Das Unternehmen kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

The Company provides AI-powered automation solutions including voice agents, chatbots, workflow automations, and integrations with third-party platforms.

The Company reserves the right to modify, suspend, or discontinue any Service at its discretion.

Client agrees to use the Services only for lawful purposes and in compliance with all applicable laws, including data protection and telecommunications laws.

Client is solely responsible for:

• The legality of collected data
• Obtaining proper user consent
• The content processed by AI systems

Client acknowledges that AI systems:

• May generate inaccurate or incomplete outputs
• May produce unintended responses
• Require human supervision

The Company does not guarantee accuracy, reliability, or suitability of AI-generated outputs.

All fees are outlined in separate proposals or agreements.

Unless otherwise agreed:

• Payments are due within 14 days
• Fees are non-refundable
• Late payments may incur interest

Unless otherwise agreed in writing:

• Custom solutions remain property of the Company until fully paid
• The Company retains rights to underlying frameworks and know-how
• Client retains ownership of their own data

Services may rely on third-party providers including but not limited to:

• Cloud hosting providers
• AI model providers
• Telecommunication services

The Company is not responsible for outages, API limitations, or changes by third-party providers.

If the Company processes personal data on behalf of the Client, a separate Data Processing Agreement (DPA) shall apply in accordance with Article 28 GDPR.

Client remains the data controller unless otherwise agreed.

Both parties agree to keep confidential information strictly confidential and not disclose it to third parties.

Services are provided "as is" and "as available" without warranties of any kind.

To the maximum extent permitted by law:

The Company's total liability shall not exceed the total amount paid by the Client in the preceding 12 months.

The Company shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages.

Client agrees to indemnify and hold harmless the Company from claims arising from:

• Unlawful use of Services
• Violation of data protection laws
• Improper AI deployment

Either party may terminate the agreement with written notice.

Upon termination:

• Access to Services may be suspended
• Outstanding fees remain payable

These Terms shall be governed by the laws of Germany.

The Company may update these Terms from time to time. Continued use constitutes acceptance.